Términos de uso de NUIVI

1. Quiénes somos y qué es NUIVI

NUIVI (nuivi.com.br) es un servicio de creación de música con inteligencia artificial operado por Roque Tráfego Pago ("NUIVI", "nosotros"). Los pagos y las suscripciones los procesa Hotmart, que aparece como vendedora en el checkout y en el cobro.

Cómo funciona: describes en una frase la canción que quieres escuchar o pegas tu propia letra. NUIVI escribe la letra con un modelo de lenguaje de inteligencia artificial y produce el audio con proveedores de infraestructura de inteligencia artificial. Cada creación devuelve 2 versiones de la misma idea, con la misma letra y arreglos diferentes, para que elijas.

Estos Términos valen para el sitio, el Studio (área de creación), la biblioteca Mis canciones, la página Mi cuenta y los canales de soporte. No sustituyen los términos de Hotmart, que rigen el pago, y no valen para sitios de terceros a los que NUIVI enlace.

2. Aceptación y quién puede usar NUIVI

• Edad: NUIVI es para mayores de 18 años. Los menores de 18 solo pueden usarla con autorización y acompañamiento de un responsable legal, que responde por el uso y por la suscripción.
• Cuenta personal: la cuenta es tuya e intransferible. Respondes por todo lo que se haga con ella, así que guarda la contraseña y avisa a soporte si sospechas de un acceso indebido.
• Una suscripción, una cuenta: la cuota del plan pertenece a tu cuenta. No está permitido compartir la contraseña, revender el acceso ni dividir una suscripción entre varias personas.
• Uso dentro de la ley: te comprometes a usar NUIVI solo para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.

3. Cuenta y acceso

El inicio de sesión se hace con e-mail y contraseña a través de un servicio de autenticación (Clerk). Si la pantalla de acceso ofrece iniciar sesión con una cuenta de terceros (por ejemplo, Google), puedes usarla; en ese caso, el proveedor nos informa tu nombre y e-mail.

La compra en Hotmart se identifica solo por el e-mail informado en el checkout. Cuando el pago se aprueba: si todavía no tienes cuenta, recibes en ese e-mail una invitación para crear tu contraseña; si ya tienes cuenta con el mismo e-mail, la cuota del mes entra en tu saldo en el próximo acceso al Studio. Por eso, usa en NUIVI el mismo e-mail de la compra. Si compraste con otro e-mail, habla con soporte.

Puedes cambiar e-mail y contraseña en la configuración de tu cuenta. Para eliminar la cuenta, pídelo por el e-mail de soporte (mira la Política de privacidad).

4. Suscripción y planes

NUIVI se vende como suscripción mensual, sin permanencia mínima. Los tres planes tienen los mismos recursos y cambian en la cantidad de creaciones por mes:

Los precios de arriba son en dólares y valen para el sitio en español (/es), con ofertas propias de Hotmart. En el sitio en portugués y en inglés, los mismos planes se venden en reales (R$). Los valores, las cuotas y las condiciones vigentes son siempre los que aparecen en la página de precios y en el checkout de Hotmart en el momento de la contratación. Podemos cambiar precios y planes para nuevas contrataciones; tu suscripción en curso sigue las condiciones de la oferta que contrataste, según las reglas de Hotmart.

5. Cómo funciona la cuota

• 1 creación = 1 canción única = 2 versiones: cada creación consume 1 unidad de la cuota y devuelve dos versiones de la misma idea. Vale para los modos Simple, Avanzado, En masa (hasta 20 pedidos por lote) y Cover.
• Renovación: la cuota se libera después de la confirmación de cada pago y se renueva con cada cobro aprobado. No se acumula: lo que sobre de un mes se descarta en la renovación. Las canciones ya creadas siguen en tu cuenta.
• Asistentes de escritura: los botones Escribir con IA y Mejorar estilo no consumen la cuota, pero exigen suscripción activa con saldo.
• Generación que falla: si la creación no sale, el crédito vuelve automáticamente a tu saldo.
• Fin del período pagado: cuando el período pagado termina sin un nuevo cobro aprobado (renovación no pagada, cancelación, reembolso o contracargo), la creación de nuevas canciones queda bloqueada hasta un nuevo pago. Tu cuenta y tu biblioteca siguen accesibles. Puede haber un plazo de tolerancia para renovaciones en proceso.
• Límites técnicos: hasta 10 creaciones en proceso al mismo tiempo por cuenta; en Cover, archivos de hasta 25 MB y 8 minutos, con límite de envíos por hora. Estos límites existen para mantener el servicio estable y pueden ajustarse.

6. Pago, cancelación y reembolso

El cobro es mensual y recurrente, hecho por Hotmart con las formas de pago disponibles en el checkout. NUIVI no recibe ni almacena datos de tarjeta: quedan con Hotmart.

Puedes cancelar cuando quieras, sin multa, a través de Hotmart (área del comprador o por los canales indicados en el e-mail de compra). Al cancelar, mantienes el acceso a la creación hasta el fin del período ya pagado y no hay cobro siguiente.

Las solicitudes de reembolso siguen las reglas de Hotmart, que prevé garantía de 7 días después de la compra. Cuando un pago se reembolsa, se disputa o se cancela, el acceso a la creación termina de inmediato y la cuota de ese período se retira.

Si quieres cancelar o pedir reembolso y no lo consigues por Hotmart, escribe a soporte y te orientamos.

7. Qué puedes y qué no puedes crear

Eres responsable de todo lo que envías a NUIVI: descripciones, letras, títulos, estilos y, en el modo Cover, el archivo de audio. Al enviar un audio, declaras que tienes derecho a usarlo (tu voz, tu composición o una pista libre de derechos).

El motor de generación rechaza automáticamente algunos pedidos, y el crédito vuelve al saldo: letras protegidas por derechos de autor, nombres de artistas reales, audios que coinciden con obras existentes y ciertas palabras sensibles. No intentes eludir esos rechazos.

No está permitido usar NUIVI para:

• Reproducir o imitar canciones, letras o grabaciones protegidas de terceros, ni enviar audio de otras personas sin autorización.
• Imitar la voz, el nombre o la identidad de artistas o personas reales, o presentar una canción como si fuera de otra persona.
• Crear contenido ilegal, que incite al odio o a la violencia, que sexualice a menores, que difame, acose o viole derechos de terceros.
• Enviar spam, defraudar pagos o el programa de afiliados, automatizar el acceso, intentar descubrir o eludir límites técnicos, o hacer ingeniería inversa del servicio.

Si hay abuso o violación de estos Términos, podemos rechazar pedidos, suspender o cerrar la cuenta, a nuestro criterio y sin perjuicio de otras medidas legales. Las solicitudes de reembolso en esos casos siguen las reglas de Hotmart.

8. Derechos sobre la canción generada

La canción generada es tuya y tienes derecho a registrarla con normalidad. Pero atención: al generarla, no queda registrada — recibes el derecho a registrarla. El registro lo haces tú, en una plataforma de registro (NUIVI usa Ditto); NUIVI no hace ese registro ni ofrece garantía jurídica sobre usos específicos.

NUIVI no reclama la titularidad de las canciones, letras y portadas creadas en tu cuenta y no cobra nada más que la suscripción por su uso. Para prestar el servicio, nos autorizas a almacenar, procesar, reproducir en tu biblioteca y transmitir a los proveedores de infraestructura lo que envías y lo que se genera. No usamos tus canciones para promocionar NUIVI sin tu autorización expresa, y NUIVI no entrena modelos propios con tu contenido.

Límites que debes conocer: los sistemas de inteligencia artificial pueden producir resultados parecidos para pedidos parecidos de personas distintas; por eso, no garantizamos exclusividad ni que una canción no se parezca a otra ya existente. La protección de derechos de autor para contenido creado con IA todavía depende de la ley aplicable y de cada caso.

Puedes usar las canciones en tu contenido, canal o proyecto. Antes de publicar, revisa las reglas de uso, monetización y publicación de la plataforma donde las vas a subir. NUIVI no promete monetización, aprobación en plataformas, alcance ni ingresos.

9. Disponibilidad de los archivos y de la biblioteca

• Archivos de audio y portadas: quedan disponibles para escuchar y descargar durante 14 días después de la generación. Descarga el MP3 (una pista por vez o varias en .zip) para guardar lo que quieras. Después de ese plazo, el archivo puede eliminarse de nuestros servidores.
• Letras, títulos, descripciones e historial: siguen listados en tu cuenta mientras exista.
• Papelera: una pista eliminada queda en la papelera durante 7 días y puede restaurarse en ese período. Después, se elimina de forma definitiva.
• Audio enviado en Cover: queda en almacenamiento privado solo por el tiempo necesario para la generación y se borra en un máximo de 1 día.
• Vista previa: durante la generación, puedes escuchar una vista previa antes de que el archivo final esté listo.

10. Disponibilidad del servicio y responsabilidad

NUIVI depende de proveedores terceros (infraestructura de inteligencia artificial, hosting, autenticación y pago). Hacemos lo posible para mantener el servicio estable, pero puede haber inestabilidad, mantenimiento, filas y rechazos del motor. Cuando una creación falla por eso, el crédito vuelve al saldo.

Podemos cambiar, agregar o descontinuar recursos, versiones de modelo, límites y planes. Como no hay permanencia mínima, puedes cancelar en cualquier momento si algún cambio no tiene sentido para ti.

En la medida permitida por la ley, NUIVI no responde por lucro cesante, pérdida de ingresos, eliminación o desmonetización de contenido en plataformas de terceros, indisponibilidad de proveedores externos, ni por el uso que hagas de las canciones. Nada en estos Términos limita los derechos que la legislación de protección al consumidor te garantiza.

11. Programa de afiliados

NUIVI tiene un programa de afiliados que funciona en Hotmart: quien recomienda recibe 10% de comisión recurrente mientras la persona recomendada siga suscrita. El registro, el seguimiento y el pago de las comisiones ocurren en Hotmart, según sus reglas.

Quien divulga NUIVI debe hacerlo de forma honesta: sin prometer monetización, ingresos o aprobación en plataformas, sin spam y sin hacerse pasar por NUIVI. Los enlaces con código de recomendación guardan ese código en tu navegador durante 30 días. Los detalles están en la página del programa de afiliados.

12. Soporte

Soporte atiende por e-mail (suporte@roquetrafegopago.com.br) y por WhatsApp (+55 19 98268-1810). Al hablar de una generación, informa el e-mail de tu cuenta y lo que pasó — eso agiliza la respuesta.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de la página. Los cambios relevantes se avisarán en el sitio o por e-mail. Si sigues usando NUIVI después del cambio, entendemos que aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, cancela la suscripción por Hotmart.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil, incluidos el Código de Defensa del Consumidor, el Marco Civil de Internet y la Ley General de Protección de Datos (LGPD). Para consumidores, vale el fuero de tu domicilio, como garantiza la ley; las normas de protección al consumidor de tu país que no puedan excluirse también se aplican. Si alguna cláusula se considera inválida, las demás siguen vigentes.